關於通路市場 ─ SN深潤品牌的努力
我們都知道實體通路於產品銷售時，每個主事者均面臨很多共同問題，而我們也深有同感，因此針對這些問題我們選擇與實體通路事業夥伴一起面對 ─
SN 解決了甚麼問題?
| 面臨問題 | SN 解決方案 |
|---|---|
產品眾多讓銷售人員深入了解各家產品有難度 | 簡短影片介紹面對疫情當下在不適合作面對面教育訓練的同時，團隊特別準備各產品簡短影片介紹(書面DM輔助)，讓前線人員用最精簡的時間，快速了解產品後分享給顧客，相較於其他品牌較能輕鬆無壓的推廣SN深潤產品。 |
人員流動率高產品教育不易、無法傳承 | |
削價競爭網路容易產生削價競爭 | 實體門店SN深潤產品通路為實體門店，不在網路上作銷售，價格透明、 市場簡潔價格不混亂。 |
產品客服不到位產品客服不到位，產生顧客信任降低 | SN 專人 Line 諮詢當客人於產品使用提出問題而門店人員無法回應時，可透過 Line APP 快速詢問，SN 有專人諮詢回覆，讓門店人員盡快收到正確的回覆後 ，進而對應消費者給出正確的回覆，讓顧客滿足無慮。 |
消費者爭議無法讓消費者循序漸進適應新產品而產生爭議問題 | SN 正貨搭配體驗組當消費者購買商品使用後，但卻適應不良或使用錯誤產生產品 信任度問題時，往往會想退貨而產生爭議， SN 深潤針對此問題也提出相對應 的解決方案， SN 的每一單瓶正貨都搭配一份體驗組(18ML)，讓每位新使用產 品的客戶能在對症或使用前，先使用 18ml 體驗組於 7-10 天的時間去適應新產品(確認合適肌膚使用)，之後可正式使用正貨產品，讓客戶產生信任與黏著度，避免使用爭議，進而成為 SN 深潤產品愛用者。 |
創造最大效益
綜合以上，SN深潤產品提供的影片及線上諮詢服務，能節省您對應消費者的時間，節省人力及時間就是降低成本，讓您用較少的成本去創造更多的收益
總結: SN 深潤為您創造了甚麼效益 ?
產品利潤的收益
首批產品不需簽約即享合約福利
創造顧客主動地詢問率
限量手工壓花特仕系列
精緻體驗組
創造消費者買單，臨門一腳的最大可能性
影片教學
讓新人更快認識產品、亦增加相關人員銷售的信心，減輕門店人員銷售保養品的壓力
線上諮詢服務
減少門店人員對消費者對應的時間
